В федеральную налоговую службу только в январе обратились 565 граждан. По-прежнему весьма актуальной стала проблема предоставления имущественных вычетов. По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 108 обращений, или 19 процентов от общего числа. Много жалоб поступило на действия (бездействие) налоговиков. По вопросам несогласия с решениями инспекций пришло 82 обращения, или 15 процентов от общего числа. Часто задавались вопросы, посвященные порядку государственной регистрации и постановки на учет юридических лиц. По вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц поступило 62 обращения, что составляет 11 процентов от общего числа. Кроме того, стало больше обращений по налогообложению малого бизнеса. У предпринимателей, осуществляющих розничную торговлю промышленными товарами в торговом комплексе, возникают трудности по определению физического показателя базовой доходности для расчета ЕНВД. По вопросам налогообложения малого бизнеса обратились 46 предпринимателей, что составляет 8 процентов от общего числа обратившихся.

УНП