Исключение служба позволяет только для того случая, когда продавец применяет кассовый метод учета доходов в целях налогообложения - в этом случае достаточно одного чека. В обоих случаях при этом продавец не может воспользоваться по своему усмотрению правом направить чек покупателю в электронной форме.

ФНС рассмотрела ситуацию, когда при наличии автоматического устройства для расчёта (например, торгового автомата) не исключается непосредственное взаимодействие покупателя с продавцом. Например, последний помогает покупателю произвести расчёт при помощи такого устройства.

ФНС считает, что в таких случаях не применяются небольшие поблажки, предусмотренные законом для расчётов через автоматические устройства, исключающие возможность взаимодействия. Напомним, что по закону при таких расчётах продавец имеет право выбора – направлять чеки покупателю в электронной форме или выдавать их на бумажном носителе. В то время как в расчётах без автоматических устройств продавец обязан выдавать чек на бумажном носителе, и только при согласии покупателя и предоставлении им своих координат продавец имеет право направлять чек в электронной форме без выдачи на бумаге.

Так что при наличии автоматического устройства и при этом возможности взаимодействия покупателя с продавцом чеки должны выдаваться покупателю. Причём, если продавец при этом берёт деньги и сам производит расчёт через аппарат, то сначала надо сформировать чек на предоплату ("признак способа расчета" тег 1214 = 1), а затем (в момент передачи товара) – на полную на оплату с учетом аванса (тег 1214 = 4).

При этом, если пользователь ККТ признаёт доходы для цели налогообложения кассовым методом, то есть – на момент получения средств, а не на момент передачи товара, то в этом случае можно избежать формирования первого чека на предоплату и сразу выдать чек за полную оплату.

Что делать в случае, если продавец производит все манипуляции на аппарате, а затем предлагает покупателю приложить карточку, ФНС не пишет. Видимо, тут чек будет тоже один (без предоплаты), но должен будет выдаваться по общим правилам в бумажном виде (если нет согласия покупателя на электронную пересылку).

Тем, кто эти нюансы не соблюдает, налоговая служба грозит административным штрафом по части 4 статьи 14.5 КоАП – как за применение ККТ, не соответствующей требованиям, или с нарушением порядка регистрации, условий применения. Данные рекомендации разосланы также в региональные управления налоговой службы, то есть, налоговики на местах получили новую наводку для штрафов (письмо от 06.10.2023 N АБ-4-20/12817).