Работодатели и работники вправе получить бесплатно в Роструде и его территориальных органах официальные разъяснения по вопросам, касающимся трудовых отношений. Подробный порядок их предоставления установлен в административном регламенте, утвержденном приказом Минздравсоцразвития России от 09.12.08 № 702н.
Задать интересующий вопрос сможет каждый желающий, конечно, при условии, что запрашиваемая информация относится к трудовым отношениям и не является засекреченной. Формы запроса могут быть различными. Чиновники готовы рассмотреть и ответить на вопросы, заданные на личном приеме, отправленные по факсу, обычной или электронной почте.
Сроки консультаций в регламенте определены довольно четко. Например, на личном приеме посетителю уделят не более получаса. А рассматривать и отвечать на поступившие письменные обращения чиновники должны не более 30 дней (правда, этот срок могут продлить еще на месяц).
Есть в регламенте положение, которое работодателей не обрадует – если на личном приеме работника, который пришел за разъяснениями, чиновники решат, что его права нарушены, ему предложат написать соответствующее заявление. Вполне возможно, что за этим последует проверка компании.
