Банк "Русский стандарт" и ХКФ-банк пошли дальше всех в стремлении сократить операционные расходы — теперь их клиенты должны самостоятельно оплачивать почтовые уведомления о состоянии своих счетов. Это позволит банкам сократить издержки, которые с начала кризиса уже оптимизированы более чем на четверть. Однако перекладывание на клиентов расходов за уведомления по счетам может обернуться для банков повышенным вниманием госрегуляторов, предупреждают эксперты.