Если во время еды человек повредил зуб из-за инородного предмета в блюде, он может потребовать компенсацию. Для этого необходимо зафиксировать происшествие и направить письменную претензию продавцу или производителю, рассказала адвокат Мария Ярмуш.
Какие доказательства нужно собрать
По словам юриста, сначала следует сделать фотографии и видеозаписи места происшествия, блюда и предмета, который стал причиной повреждения. Также рекомендуется сохранить контакты очевидцев, способных подтвердить обстоятельства случившегося.
После этого пострадавшему необходимо обратиться к стоматологу. В медицинской справке должны быть указаны причины повреждения зуба. Кроме того, важно получить сведения о предполагаемой стоимости его восстановления.
Как направить претензию
В претензии продавцу или производителю нужно подробно описать обстоятельства произошедшего, изложить свои требования и приложить собранные доказательства. Отправлять документ адвокат рекомендует заказным письмом.
Пострадавший имеет право потребовать возмещения стоимости восстановления зуба, а также компенсации морального вреда, пояснила Мария Ярмуш.
Юрист также посоветовала обратиться в Роспотребнадзор. К заявлению следует приложить фотографии или видеозаписи, медицинскую справку и чек, подтверждающий покупку еды.
Если продавец или производитель не ответит на претензию, пострадавший может обратиться в суд. При рассмотрении дела собранные документы и материалы помогут подтвердить факт происшествия, характер травмы и понесенные расходы.
