В Томской, Иркутской и Кемеровской областях создают специальные комиссии, на которых будут разбирать непрофессиональные действия, некорректное поведение и иные проступки налоговиков. Вызвать на комиссию провинившихся собираются по жалобам самих налогоплательщиков. 

Таких комиссий будет два вида: при территориальных инспекциях и при управлениях. В ИФНС будут разбирать жалобы на проступки рядовых инспекторов. А комиссии при УФНС будут вызывать на «разбор полетов» руководителей инспекций, их заместителей, а также сотрудников управлений. Кроме того, комиссия при УФНС может вызвать и налогового инспектора из ИФНС, если на него поступит жалоба, содержащая факты несоблюдения законодательства.

Возглавляют комиссии на местах начальники инспекций, а на региональном уровне – заместитель руководителя управления, в их состав войдут представители кадровой, юридической службы, службы собственной безопасности. Кроме того, на комиссии в обязательном порядке будут присутствовать независимые эксперты – «лица, работающие в научных организациях и образовательных учреждениях».

Комиссии готовы рассматривать лишь письменные обращения, содержащие сведения об источнике информации. Анонимки не рассматриваются.

В УФНС Кемеровской области жалобы принимают по телефону доверия: (384-2) 32-58-48 и по электронной почте: u420612@r42.nalog.ru. В Томске ждут жалобы только по почте: 634061, Томская область, г. Томск, пр. Фрунзе, д. 55, УФНС по Томской области. В Иркутской области жалобу можно также отправить по почте (664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, д. 47А, УФНС по Иркутской области) или лично подвезти в канцелярию управления.