Налоговая служба утвердила положение об организации личного приема граждан в центральном аппарате ФНС (Приказ от 02.10.2008 № ММ-3-4/444@).
Попасть на прием к руководству ФНС может любой, правда, с обязательным выполнением ряда условий. Так, о своем намерении посетить чиновников нужно предварительно уведомить, т.е. подать соответствующее письменное заявление (можно в электронном виде). Однако допускается и устное обращение. В любом случае, заявление гражданина о приеме будет рассматриваться, если оно не является анонимным, интересующий вопрос относится к компетенции ФНС РФ, представляемые гражданином материалы не содержат выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
При соблюдении установленных требований гражданину дается устная консультация работником приемной центрального аппарата. В дальнейшем может быть подготовлено письменное обращение гражданина с изложением интересующих его вопросов либо производится запись на личный прием к руководителю (заместителю руководителя) ФНС РФ в соответствии с графиком приема граждан.
Прием граждан ведется по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д. 23; в рабочие дни с 10 до 17 часов (по пятницам и предпраздничным дням до 16 часов) в порядке очередности. Лица, имеющие льготы, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди.
