УФНС по Томской области предлагает всем желающим воспользоваться услугами «виртуального налогового консультанта». Местные налоговики открыли справочный голосовой портал по телефону (3822) 71-00-72. После набора номера интересующимся надо перевести телефон в тоновый режим (нажатием *), ввести на клавиатуре телефона цифры 700# и они «услышат много полезной информации», обещают в УФНС. Разговор с «секретарем» бесплатный и оплачивается как обычный разговор по городскому телефону.
Среди региональных налоговых управлений Томское УФНС первое, которое открыло подобный «электронный офис». Как рассказали в отделе по работе с налогоплательщиками и СМИ областного УФНС, голосовой портал – следствие того, что «большая часть вопросов к управлению поступает именно от «непрофессиональных» налогоплательщиков. Для их удобства и нашей разгрузки «офис» и был открыт». В следующем году, добавили в УФНС, специальный голосовой портал заработает и для представителей малого бизнеса.
