ФНС разъяснила: стоит защита от вредоносного кода, который может своровать ваши данные.

ФНС дала свои разъяснения насчет ограничений в интернет-сервисе «Обратиться в ФНС России» на сайте ФНС.

В частности, установлен запрет на перенос скопированного текста в поле ввода текста обращения (не работает ctrl-v). Это связано с необходимостью обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни. При заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

При этом сервис позволяет прикреплять файлы, в том числе и в текстовом формате, с более детальным описанием проблемы или вопроса. Общий размер прикрепляемых файлов не может превышать 20 Мб. В случае необходимости отправления файла большего размера его необходимо разбить на архивированные части по 20 Мб, каждую часть отправить через отдельное обращение с пометкой «В дополнение к ранее отправленному обращению» (письмо от 26 апреля 2023 года № ЗГ-3-11/5797@).

Кстати, возможно, что аналогичные запреты стоят и на сайтах других ведомств (где-то ранее уже сталкивались).