Ежемесячно в Сбербанке просроченными становятся 4,5 млн кредитов. Такие данные привёл председатель правления, президент Сбербанка Герман Греф.

«Каждый месяц у нас выходят на просрочку порядка 4,5 млн кредитов», — рассказывает Греф.

Речь про кредиты населению. Но при совокупном объёме кредитов Сбербанка показатель просрочки по рознице небольшой, и общий уровень просроченной задолженности у банка ниже, чем у других кредитных организаций, добавляет глава банка.

При первичной просрочке с должниками-физлицами в 78% случаев работает виртуальный коллектор с женским голосом, который ведёт переговоры и пытается взыскать задолженность, рассказывает Греф.