Появился новый документ, регламентирующий работу Единого портала госуслуг и федерального реестра государственных и муниципальных услуг.

Постановлением Правительства РФ от 24.10. 2011 г. №861 утвержден порядок размещения в федеральном реестре сведений о госуслугах, предоставляемых государственными органами всех уровней, порядок размещения справочной информации в этом реестре, а также правила проверки электронных подписей.

Отдельно в документе прописано, что нужно сделать, чтобы получить ту или иную госуслугу. В частности, необходимо зарегистрироваться на портале, подать электронное заявление и документы, заверить бумаги электронной подписью и оплатить госпошлину.

Как выполняется запрос можно отслеживать прямо на портале. А если возникнут трудности в процессе «интерактивного» взаимодействия с госорганами, свои жалобы и отзывы можно оставить там же, на Едином портале госуслуг.