Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Hardware Inspector Service Desk

Платная: 3900 руб
Hardware Inspector Service Desk

Hardware Inspector Service Desk - веб-ориентированное приложение, работающее под IIS+ASP.NET, предназначено для учета заявок на обслуживание от пользователей и автоматизации технической поддержки в организации. Работает совместно с программами для учета компьютеров Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server. Предоставляет пользователям предприятия интерфейс работы с заявками на обслуживание, обрабатываемыми сотрудниками IT-отдела.

Ключевые возможности:

  • Единая инфраструктура с программами Hardware Inspector и Hardware Inspector Client/Server.
  • Управление заявками на обслуживание.
  • Установка приоритета и срочности решения заявок.
  • Оценка качества исполнения заявок.
  • Распределение ответственности за выполнение заявок.
  • Деление заявок по типам.
  • Возможность самостоятельной регистрации рядового пользователя в системе.
  • Управление текущим статусом выполнения заявки.
  • Почтовые уведомления о новых сообщения и заявках.
    работает под
  • Windows 9x/Me
  • Windows 7
  • Windows Mobile
  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows NT/2000
Размещено (редактировано): 29.01.2010 Заинтересовалось человек: 464

Отключить мобильную версию