Аварийно-диспетчерская служба

Всегда актуальная информация о ходе выполнения заявок

«АДС» позволяет вносить, обновлять и в любое время предоставлять текущую информацию по каждой поступившей заявке.

Разгрузка телефонной линии

Внедрение модуля приема заявок через Интернет позволяет сократить число звонков в Управляющую компанию - жильцы могут самостоятельно отправлять заявки через Интернет, отслеживать их выполнение в любое удобное для них время.

Автоматический  выбор информации из справочников

В конфигурацию встроены функции, позволяющие выбирать созданные ранее виды работ, дома, квартиры. Это освободит часть рабочего времени диспетчера для выполнения других важных задач.

Быстрое создание отчетных документов

Программный продукт позволяет формировать отчетность по обработке заявок в разрезе исполнителей, домов, подразделений.

Анализ эффективности работы с заявками

Благодаря функциям «АДС», можно быстро и легко производить анализ загруженности сотрудников, времени реагирования на заявку, скорости выполнения работ и т.д.

Оценка качества обслуживания клиентов

Конфигурация дает возможность оценить степень удовлетворенности жильцов проведенными работами и отследить динамику данного показателя за выбранный период.