Федеральная таможенная служба отмечает рост обращений граждан по вопросам таможенного оформления и розыска международных почтовых отправлений.

Как подчеркивают в ФТС, такие обращения таможня вынуждена преимущественно перенаправлять во ФГУП "Почта России", в частности, сведения о поступивших обращениях с информацией о хищении товаров.

ФТС разъясняет, что таможенный досмотр МПО осуществляется в присутствии работников почты, процесс досмотра фиксируется камерами системы видеонаблюдения, а после досмотра МПО в открытом виде передаются работникам почты.

ФТС напоминает, что в приемную ФТС граждане могут обратиться в любой удобной форме: направив письменное обращение по традиционной или электронной почте, лично или по телефону. Так, за 1 полугодие 2011 года поступило 4736 письменных обращений, из них 187 – от иностранных граждан.