Виктор Зубков распорядился продлить проведение административной реформы еще на два года -- до 2010 года. За это время граждане на практике должны убедиться, что для получения необходимых документов совершенно не нужно стоять в длинной очереди, а общение с чиновниками будет сведено к минимуму. Теперь концепция реформы дополнена пунктами об автоматизации большинства процессов. Например, пользователи интернета смогут получить свободный доступ к информационному порталу о предоставлении государственных услуг. Помимо внедрения такого портала в российских регионах должны появиться многофункциональные центры (МФЦ), предоставляющие государственные и муниципальные услуги преимущественно в электронной форме. Определить эффективность деятельности госорганов можно будет с помощью автоматизированной системы ГАС "Управление". На эти цели из федерального бюджета предусмотрено выделить 3 млрд руб.