Президент подписал поправки в закон о защите прав потребителей.
Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ заметно расширяет статью 16 закона о защите прав потребителей – о недопустимых условиях договора. Закон вступит в сиду с 1 сентября этого года, а пока что в упомянутой статье сказано лишь о недействительности незаконных условий и о недопустимости навязывания других товаров или услуг.
В новой редакции в этой статье появится обширный перечень, какие именно условия будет недопустимыми. Это:
- право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий;
- ограничение права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров;
- штрафы за отказ потребителя от сделки, если он компенсировал продавцу его расходы;
- ограничение ответственности продавца за неисполнение обязательств;
- навязывание других товаров, работ или услуг;
- ограничение выбора способа и формы оплаты;
- обязательный досудебный порядок рассмотрения споров;
- некоторые другие условия.
В ряде случаев оговаривается, что запрет не действует, если возможность соответствующих (запрещаемых статьей 16 закона о ЗПП) действий продавца предусмотрена федеральным законодательством.
Кроме того, будет зафиксировано право на отказ потребителя от предоставления своих персональных данных в объеме большем, чем предусмотрено законами. Если клиент не хочет делиться лишними сведениями о себе (например, сообщать номер телефона) без необходимости, то продавец будет не вправе из-за этого отказать потребителю в заключении договора или изменить его условия.
Все сказанное будет касаться также и интернет-торговли, в том числе, через агрегаторы.
