Также вводится множество других запретов на условия, включаемые в договор. Все нововведения будут касаться как "живой", так и интернет-торговли.
Сегодня в третьем чтении Госдума приняла поправки в статьи 16 закона о защите прав потребителей (1184356-7). Это статья о недопустимых условиях договора, и ее заметно расширят. Сейчас там сказано лишь о недействительности незаконных условий и о недопустимости навязывания других товаров или услуг. В новой редакции перечень недопустимых условий будет конкретизирован. Под запретом указание в договорах:
- право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий;
- ограничение права потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров;
- штрафы за отказ потребителя от сделки, если он компенсировал продавцу его расходы;
- ограничение ответственности продавца за неисполнение обязательств;
- навязывание других товаров, работ или услуг;
- ограничение выбора способа и формы оплаты;
- обязательный досудебный порядок рассмотрения споров;
- некоторые другие условия.
В ряде случаев оговаривается, что запрет не действует, если возможность соответствующих (запрещаемых статьей 16 закона о ЗПП) действий продавца предусмотрена федеральным законодательством.
Кроме того, будет зафиксировано право на отказ потребителя от предоставления своих персональных данных в объеме большем, чем предусмотрено законами. Если клиент не хочет делиться лишними сведениями о себе (например, сообщать номер телефона) без необходимости, то продавец будет не вправе из-за этого отказать потребителю в заключении договора или изменить его условия.
Все сказанное будет касаться также и интернет-торговли, в том числе, через агрегаторы.
«Сейчас при совершении покупок или оплате услуг у людей под разными предлогами собирают номера телефонов, адреса электронной почты и другие личные сведения — даже в тех случаях, когда предоставление такой информации не является обязательным. Прежде всего это касается онлайн-магазинов. Принятие соответствующих поправок позволит дополнительно защитить права потребителей», — отметил председатель ГД Вячеслав Володин.
