По информации «Известий», российские коллекторы освоили новую методику взыскания долгов с юридических лиц. Они угрожают опубликовать данные о неуплате долга на специальном сайте-визитке, где собирается вся доступная им информация, включая судебные решения и сведения об учредителях. Если должник упорствует, такой сайт создается. Расчет делается на то, что такая визитка с негативной информацией окажется в первых строчках поисковых запросов по названию компании и будет отпугивать потенциальных и действующих партнеров компании-должника и заставит должника расплатиться.
Первыми на рынке методику начали применять два коллекторских агентства — «Дебет-медиация» и Центр развития коллекторства, руководители которых являются также членами «Деловой России». Юристы отмечают, что методика идет вразрез и с Гражданским кодексом и с законом о защите персональных данных, а значит, коллекторы могут столкнуться с чередой исков о защите деловой репутации и взыскании компенсации морального вреда.
Визиткой по реноме
О новом способе работы с корпоративными должниками «Известиям» рассказал гендиректор компании «Дебет-медиация» Евгений Гвоздев. Суть его в следующем: если компания отказывается возвращать долг, она сталкивается с угрозой негативного паблисити. Коллекторское агентство ставит компанию перед фактом создания специального сайта — визитки с полной информацией о неплательщике. Сюда входят сведения о компании (общая информация о деятельности, логотипы, контакты: адрес и телефон, выписка из ЕГРЮЛ, включая сведения об учредителях) и ходе взыскания долга с нее (судебные решения, на основании которых взыскиваются средства, исполнительные листы). Также на сайте размещается подборка доступной коллекторам публикации о возникновении долга.
Гвоздев отметил, что на создание визитки неплательщика уходит 10-15 тыс. рублей, эти средства предоставляет агентству заинтересованная сторона — кредитор. За свои услуги коллекторы берут 25% от суммы долга, расходы на создание сайта входят в предоплату, говорит Гвоздев. По словам собеседника «Известий», сайт размещается в Сети только после того, как компания наотрез отказалась возвращать долг, и классические методы воздействия (звонки, переговоры) не принесли успеха.
Первые сайты о недобросовестных плательщиках-юрлицах, отказывающихся возвращать долги, уже занимают верхние строчки поисковых систем по соответствующим запросам. К примеру, ресурс по взысканию долга с компании ООО «Профстройинвест» (пилотный проект «Дебет-медиации») отображается на второй-третьей позиции поисковиков yandex.ru и mail.ru. «Профстройинвест» задолжал 2 млн рублей компании «ВВК Инжениринг», в интересах последний коллекторы создали сайт-визитку должника.
Визитки запускает и Центр развития коллекторства. По словам его гендиректора Дмитрия Жданухина, пилотным проектом станет ресурс по взысканию долга с ООО «Проминвестстрой», председателем совета директоров которого является Иван Кузнецов, ранее работавший в «Трансстрое» Олега Дерипаски.
Собеседники «Известий» уверены, что многие коллекторские агентства возьмут на вооружение новую методику взыскания долга.
— Если должник не идет на контакт, нужно нанести удар по его репутации, и сайты-визитки представляют собой публичные черные списки должников-юрлиц, — говорит Гвоздев. — Мы уже добивались конкретного результата — опасаясь попадания в черные списки, фирмы уже после демонстрации демоверсии визитки начинают погашать долг. Часто решение принимается с подачи учредителей, фотографии которых размещаются на сайте.
Иски налицо
Юристы не разделяют оптимизма коллекторов, указывая на нарушение законодательства.
— Использование фотографий без согласия физического лица запрещено по Гражданскому кодексу, — говорит юрист компании «Делькредере» Андрей Тимчук. — Факт размещения фото в Сети можно оспорить в суде, подав иск о защите деловой репутации и взыскании компенсации морального вреда.
При этом Тимчук отмечает, что коллекторы, как правило, серьезно подходят к оценке юридических рисков, связанных с нарушением закона, а потому понесут минимальные потери (в среднем по вышеуказанным искам взыскивается около 10 тыс. рублей). Эффект от применения методики будет гораздо выше, уверен эксперт.
Нельзя сбрасывать со счетов массовость исков, возражает адвокат Нина Еремина: 20 исков о взыскании компенсации морального вреда дадут минус 200 тыс. рублей, для небольшого коллекторского агентства это ощутимые расходы.
— Коллекторы не учли, что передача кредитором персональных данных должника должна осуществляться с письменного согласия последнего, ― говорит управляющий партнер группы юридических и аудиторских компаний «Содействие бизнес-проектам» Ольга Пономарева. ― Этого требует закон «О персональных данных».
— Резонный вопрос вызывает объем размещаемой коллекторами информации об учредителях компаний, поскольку степень детализации сведений может быть различна и зависит от того, каким конкретно источником воспользуются взыскатели долгов, — комментирует эксперт по корпоративному праву юридической фирмы «Частное право» Диана Полетаева. — Здесь на предмет соблюдения закона «О персональных данных» должен будет рассматриваться каждый конкретный случай. Если учредитель сочтет свои права нарушенными, он вправе требовать исключения данных о себе.
В силу п. 3 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных» возможна обработка персональных данных без согласия его субъекта в случае, когда такая обработка необходима для осуществления исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
Часть 2 ст. 11 Закона предусматривает обработку биометрических персональных данных без согласия субъекта персональных данных в связи с исполнением судебных актов.
Исполнение судебных актов - это компетенция судебных приставов. В соответствии с ч. 2 статьи 4 Закона N 118-ФЗ, судебные приставы обязаны не разглашать ставшие им известными в связи с исполнением должностных обязанностей сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство граждан, другую конфиденциальную информацию.
Коллектор, использующий персональные данные для размещения этой информации в сети на ими же созданном сайте должников за деньги заинтересованной стороны - это другое...
Уважаемая iriska, исполнение судебных актов - это не только компетенция судебных приставов. Для исполнения судебного акта Вам необходимо быть законным взыскателем. Так, Вы самостоятельно можете предоставить исполнительный лист и в ФНС для уточнения счетов, и в банк для взыскания денежных средств, и в бухгалтерию организации.
Кроме того, отделы судебных приставов перегружены делами, что не может не сказываться на качестве рассмотрения этих дел. Верно, Вы не знаете, что исполнительное производство по долгам организаций ограничивается набором стандартных запросов ввиду того, что у пристава-исполнителя по несколько тысяч дел в производстве, не говоря уже о том, что к этому моменту злоумышленник выводит все активы и средства со своих расчетных счетов.
Вышеописанные инструменты не применяются к добросовестным контрагентам. Частная жизнь не затрагивается,сведения соответствуют действительности, затрагиваемые честь и достоинство соответствует заслуживаемому. Добросовестные предприниматели вправе знать о недобросовестных и неэффективных менеджерах. Это не что иное как защита интересов добропорядочных предпринимателей.
Исполняйте взятые на себя обязательства,
будьте эффективными менеджерами,
дорожите своей репутацией!
Уважаемый П.Колодин. Возможно, Вам будет интересно узнать, что процедура исполнения судебного акта (не важно кем - судебным приставом или законным взыскателем) не предусматривает распространение ими в сети персональных данных должника.
Вышеописанные инструменты не применяются к добросовестным контрагентам. Частная жизнь не затрагивается,сведения соответствуют действительности, затрагиваемые честь и достоинство соответствует заслуживаемому. Добросовестные предприниматели вправе знать о недобросовестных и неэффективных менеджерах. Это не что иное как защита интересов добропорядочных предпринимателей.
Исполняйте взятые на себя обязательства,
будьте эффективными менеджерами,
дорожите своей репутацией!
Чтобы законно - недобросовестных и тем более неэффективных - к позорному столбу.
По поводу законодательства средневековой Европы прошу не беспокоиться- они свои позорные столбы уже давно ликвидировали. Цивилизованно долги возвращают.
.
В Англии, парламентским актом от 1405 года, говорилось, что в каждом городе и деревне должен быть установлен позорный столб. Больше того, города не получали права открывать рынок, пока его площадь не была "украшена" позорным столбом. В таких крупных городах, как Лондон, обычно было несколько столбов в разных районах города.
Интересно, что установка такого столба изменяла общественный статус поселка. Так небольшие селения слишком маленькие или слишком бедные для того, чтобы позволить себе подобную "роскошь", могли именоваться только "местечком" (hamlet), им не придавалось значение деревни. S. M. Morris в своей “The Obsolete Punishments of Shropshire” пишет "ни одна деревушка не могла считаться полностью устроенной, ни даже называться деревней, если в ней не было позорного столба или колодок, так говорилось в указе и правительство строго за этим следило".
Госпожа Iriska!
Повторяем специально для Вас. Как Вы выражаетесь процедура (скорее процесс) исполнения судебного акта предусматривает обработку персональных данных субъекта (должника) без его согласия в случае, когда такая обработка необходима для осуществления исполнения судебного акта (п. 3 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных»).
И к чему Вы все это? Англия средневековая? какие-то столбы?
Мы с Вами живем в России. У нас предусмотрена самозащита гражданских прав и в Конституции и в Гражданском кодексе. Мы не причиняем умышленно ущерб деловой репутации должника. Мы намеренно защищаем нарушенные права кредитора, а также действуем в интересах других добросовестных предпринимателей, которые не хотят оказаться на месте кредитора с нарушенными правами. И вообще, как может причинить ущерб деловой репутации освещение фактически совершенных менеджером действий? То есть то, что должник сам совершил - то его и порочит. Кто в этом виноват? Кому нужны "художества" неэффективных менеджеров? Кто не может эффективно развивать свой бизнес, тем более в ущерб окружающим - может устроиться на работу за зарплату к эффективному менеджеру. И то - если этого достоин.
Уважаемая Iriska, видно что Вы не юрист - зачем лезете в дебри?! Мораль тоже не на Вашей стороне.
Прошу Вас не флудить. Более комментрировать нечего.
Уважаемый коллега!
Считаю своим долгом уточнить.
ст.45 Конституции Российской Федерации:
1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.
2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
Самозащита прав предусмотрена и ст.12 Гражданского кодекса.
Остается вопрос, насколько нарушенное право должника, если таковое имеется, на персональную информацию тяжелее и весомее нарушенного права кредитора на денежные средства. Это может установить только суд. Какие это несет последствия для сторон могут установить только сами стороны. Как было выше сказано коллегой, учредитель компании всегда вправе обратиться в суд, если сочтет свои права нарушенными.
Следующее: коммерческие юридические лица создаются с целью извлечения прибыли, которую менеджеры, как руководители кадровых составов этих компаний, извлекают, либо не извлекают в ходе хозяйственной деятельности данной компании. Это их задача, которая напрямую влияет на их доход, заработную плату или премию. В принципе как у всех. Если этот доход, эта прибыль ущемляет имущественные права другого субъекта права, зачастую безвозвратно, стоит задуматься о добросовестности и, как следствие, эффективности такого менеджера.
Уважаемый коллега, Вы можете со мной не согласиться. В любом случае не стоит обижаться.