Около 85 проц россиян в РФ получают банковские карты "пассивно". Об этом сообщил менеджер по платежным продуктам VISA Игорь Сергеев, выступая на конференции "банковские карты: эффективный бизнес". В частности, порядка 70 проц владельцев карт получили их через работодателя, 12 проц получили карту при открытии счета и 3 проц получили ее от родственников. Только 15 проц владельцев карт в России самостоятельно обратились за ними в банк.

Для сравнения, И.Сергеев отметил, что в ЮАР и ОАЭ карты в также в основном получаются пассивно, но через работодателя получаются 3 проц и 9 проц соответственно, а большая часть получает при открытии счета – 58 проц и 79 проц.

Согласно исследованиям, в России уже более половины населения – 54 проц имеют банковскую карту /порядка 90 проц из них – это дебетовые/. При этом, 40 проц владельцев карт используют их только в банкоматах, еще 40 проц владельцев говорят, что иногда расплачиваются картой в торгово-сервисных сетях /1-3 раза в месяц/. 2 проц владельцев карт утверждают, что вообще ею не пользуются.

В России активными пользователями карт считаются люди, расплачивающиеся в торгово-сервисных по карте 4 и более раз. Их насчитывается 18 проц от всех владельцев. "В США активным пользователем считается человек, совершающий 19 и более покупок по карте. Их насчитывается порядка 40 проц от общего числа держателей карт", отметил И.Сергеев.

По словам И.Сергеева, для средних пользователей банковских карт основным барьером при использовании их является привычка платить наличными. Кроме того, не хватает информации и понимания об использовании карты. "Согласно нашим исследованиям, менее чем в 40 проц случаев сотрудники банковских отделений рассказывают клиентам, как пользоваться картами. Меньше всего информируются владельцы зарплатных карт – работодатели учат их только как снимать зарплату с банкомата", говорит И.Сергеев.

Для более активных держателей не хватает точек приема карт, добавил он.