В Петербурге у абонентов сотовых операторов списывают деньги за платные услуги, которые они не подключали. Это стало случаться с теми, кто хотя бы раз обращался к услугам провайдеров, предоставляющих возможность скачать музыку, рингтоны или подписаться на новости.
Причина в том, что абонент, соглашаясь на одноразовую услугу, например скачать мелодию, на самом деле подписывается на услугу на несколько месяцев и разрешает списывать провайдеру абонентскую плату. Об этом пишут мелким шрифтом в правилах, где обычно все, не глядя, ставят галочку «согласен с условиями». Результат – постоянное списание денег с телефона против воли абонента.
Чтобы такое прекратить, Марианна Янкова, старший специалист по внешним коммуникациям Питерского филиала ОАО «ВымпелКом», и Юлия Неменова, специалист по связям с общественностью оператора МТС, рекомендуют обратиться в службу поддержки. Любое списание с баланса можно проверить и, если мошенничество подтвердится, деньги вернуть. Поэтому сотовые операторы настоятельно рекомендуют не игнорировать подозрительные сообщения, которые приходят абонентам, и не сорить своими номерами в интернете.
