Лишь у 10% клиентов российских банков есть кредитные карты. При этом меньше половины из них используется по назначению — для безналичной оплаты товаров и услуг. Это слишком сложный банковский продукт для большинства потребителей, констатируют участники рынка. Впрочем, отказываться от него банкиры не намерены. 

Банковскими услугами в России пользуется 40% взрослого населения, и лишь четверть из них имеет кредитные карты. В ближайшее время намерены воспользоваться этим продуктом еще 2,5% клиентов банков. Такие данные приводятся в исследовании Usage and Attitude, проведенном Хоум Кредит энд Финанс Банком.

Самой распространенной причиной открытия кредитной карты является потребность в снятии наличных, отмечается в исследовании. Между тем банковская карта предназначена в первую очередь для проведения платежей в розничных сетях, а не для снятия наличных. Те, кто все же расплачивается карточкой в магазинах, совершают покупки в среднем на 5 тыс. руб., в то время как большинство пользователей имеют лимит по карте 15-50 тыс. руб.

Результаты исследования ХКФ Банка не совпадают с официальной статистикой Банка России. По данным ЦБ, доля наличных расчетов по оплате товаров и услуг в общем объеме совершаемых операций с использованием платежных карт составила еще меньше — всего 10%, остальные 90% приходятся на операции по снятию наличных денег.

Исследование ХКФ Банка также показало, что половина пользователей старается быстрее погасить свою задолженность по кредитной карте, а четверть держателей карт погашает сразу весь долг одним платежом.

Использование кредитных карт не по прямому назначению эксперты объясняют сложностью этого банковского продукта для большинства пользователей. По данным Центрального банка, на начало 2008 года на территории России было выпущено 103,5 млн банковских карт, при этом около 90% — в рамках зарплатных проектов, то есть являются дебетовыми, а не кредитными картами.

Впрочем, несмотря на это, банки и международные платежные системы делают высокие ставки на развитие сегмента кредитных карт в России. Оптимизм в этом вопросе проявляет и Банк России. По его прогнозам, к 2015 году объем безналичных платежей может возрасти в 3,5-4 раза.