Ассоциация региональных банков "Россия" разработала "Кодекс ответственного потребительского кредитования", который поможет защитить права и законные интересы своих заемщиков. Об этом заявил глава ассоциации Анатолий Аксаков.

Как утверждает Аксаков, в разработке документа приняло участие несколько крупных банков. Более того, регулирующие органы, в том числе Банк России, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и минэкономразвития поддержали идею создания данного кодекса. В основу документа, по словам Аксакова, легли стандарты "Ответственного кредитования" ДжиИ Мани Банка, действующие с 2005 года во всех 55 странах присутствия Банка и неоднократно получавшие положительные отклики как в профессиональном сообществе, так и со стороны клиентов.

Общие принципы описывают поведение и взаимодействие двух сторон - ответственного кредитора и добросовестного заемщика. В частности, по кодексу ответственный кредитор обязуется предоставлять заемщикам полную и достоверную информацию об условиях кредитования, в том числе о размере годовой и эффективной ставке, а также о размерах комиссии, штрафов и пеней и не вводить клиентов в заблуждение, утаивая такого рода информацию. Все условия договора должны быть изложены шрифтом одного размера.

Также ответственный кредитор должен обеспечить оценку кредитоспособности заемщика до заключения договора потребительского кредитования и не предоставлять ему дополнительные кредиты в случае невозможности погашения задолженности по уже выданным кредитам.

Кроме того, ответственный кредитор согласно документу должен соблюдать конфиденциальность предоставляемой заемщиком информации и предпринимать меры для охраны персональных данных и сохранения банковской тайны.

Что же касается страхования при потребительском кредитовании, то здесь сразу оговаривается, что ответственный кредитор требует от заемщика застраховать риски только в том случае, если это предусмотрено законодательством или особенностями конкретного кредитного продукта. Если тот или иной кредитный продукт предполагает обязательное страхование, то ответственный кредитор предоставляет заемщику право выбора страховой компании.

В случае если, по мнению ответственного кредитора, при заключении договора потребительского кредита необходимо заключить договор страхования, то заемщику должно быть предоставлено право добровольно выбрать кредитный продукт с договором страхования или без него.

Кстати, еще одна идея, которую АРБ собирается воплотить в ближайшее время, это институт омбудсменов. Омбудсменом называют специально избираемое должностное лицо, которое следит за соблюдением прав человека и решает различные конфликты.  По замыслу членов АРБ, "обиженный" заемщик сможет напрямую обратиться к "защитнику", который примет решение в пользу одной из сторон.