Напомним, что новый регламент приема расчет формы 4-ФСС утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 06.03.2012 № 204н.
Теперь максимальный срок ожидания в очереди не может превышать 30 минут. Оснований для отказа в приеме расчета не предусмотрено.
В случае нарушения регламента страхователь имеет право подать жалобу. Письменную жалобу и жалобу в электронном виде ФСС рассмотрит в течение 15 дней со дня ее регистрации. Если заявитель обращается с жалобой на отказ в приеме у него документов, либо на отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок – обращение рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации.