Чек отправят по реквизитам, указанным до расчета, пишет ФНС. Если клиент успел указать новую электронку или телефон - чек отправят на них, не указал - по реквизитам из договора.

При оплате услуг связи через терминал или онлайн-банк (кредитную организацию), компания оказывающая услуги связи, обязана выдать покупателю кассовый чек. Чек отправляется на телефон или электронку, указанные перед расчетом, разъяснило ведомство. 

Если до проведения платежа покупатель дал свои новые контакты – кассовый чек отправляется на них. Нет – на электронку или номер телефона из договора. 

Поэтому налоговая рекомендует при заключении договора извещать покупателей о том, что на указанные им телефонный номер или электронку будут высылаться кассовые чеки (письмо от 25 июня 2021 г. № АБ-4-20/8918). 

Напомним, что закон 54-ФЗ требует или выдать бумажный чек, или направить его клиенту по электронной почте. Соответственно, если чек скинули клиенту на электронку – не надо дублировать его распечаткой из ККТ