Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Вакансия: Администратор клиентского сервиса

Условия поиска:
Город: Москва
Размещено на сайте: 19.02.2021 (осталось 28 дней)

Описание:


"Лента", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса
Обязанности:

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством Рф
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • уверенный пользователь Пк и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • гибкий график работы, возможность подработки
  • вкусные обеды
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «Лента»     
  • бесплатную униформу
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатную медицинскую страховку

Требуется администратор клиентского сервиса

Администратор, администратор магазина

Требования:


  • Образование: среднее

  • График работы: сменный график

  • Опыт работы (лет): 1

Зарплата:

от 38 тыс.руб.


Работодатель:

Организация: Лента (СПб)

Вакансия предоставлена сайтом Rabota.ru

см. вакансию подробней

Размещено на сайте: 19.02.2021 Осталось дней: 28 Просмотров: 30 еще вакансии в г. Москва




пора учиться!
Ещё семинары и курсы

Отключить мобильную версию