Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Вакансия: Супервайзер call-центра

Условия поиска:
Город: Санкт-Петербург
Размещено на сайте: 13.07.2021 (осталось 11 дней)

Описание:


Контакт Сервис – это успешно развивающаяся компания с 14 летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall центров, входим в Топ-10 ведущих колл-центров страны. У нас открыты филиалы в Москве, Санкт-Петербурге, Пскове и Астрахани, в нашей команде работает более 1000 сотрудников как в офисе, так и в разных городах России и ближнего зарубежья работающие в режиме домашнего офиса. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления! В связи с расширением компании, в нашу команду требуются сотрудники!
 
 
Обязанности:

  • организация работы операторов в колл-центре: участие в обучении и стажировке операторов, составление графиков работы, проработка ошибок с операторами, ведение текущих дел, аттестационные мероприятия;
  • контроль выполнения показателей и нормативов, проведение аналитической работы;
  • проведение мотивационной работы среди операторов;
  • контроль качества работы операторов, принятие мер по улучшению показателей;
  • организация работы смены, контроль дисциплины;
  • разрешение спорных ситуаций, отчетность;
  • участие в корпоративной культуре компании.

Требования:
  • образование высшее, среднее специальное;
  • опыт супервайзером или наставником в call-центре от 6 мес.;
  • лидерские качества, способность мотивировать людей, аналитический склад ума;
  • опытный пользователь Пк;
  • умение решать проблемные ситуации и работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
  • ответственность, амбициозность, коммуникабельность, обучаемость.

Условия:
  • работа в динамично развивающейся компании;
  • офис 3 минуты пешком от ст. м. Московская;
  • график работы: 2/2 с 9 до 21, 5/2;
  • дружный коллектив, интересные проекты;
  • оформление по Тк Рф;
  • профессиональное развитие и возможность карьерного роста.

Требуется супервайзер call-центра

Супервайзер, управляющий, супервайзер отдела продаж

Требования:


  • Образование: среднее

  • График работы: полный рабочий день

Зарплата:

от 40 тыс.руб.


Работодатель:

Организация: Телекоммуникационная компания "Контакт Сервис"

Вакансия предоставлена сайтом Rabota.ru

см. вакансию подробней

Размещено на сайте: 13.07.2021 Осталось дней: 11 Просмотров: 39 еще вакансии в г. Санкт-Петербург




пора учиться!
Ещё семинары и курсы

Отключить мобильную версию