Вакансия: Специалист call-центра

Описание:

Добро пожаловать в семейные парки активного отдыха Joki Joya!
В наш дружный и сплочённый коллектив единомышленников требуются ответственные сотрудники на позицию Специалист по работе с гостями/оператор call-центра:

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков по услугам и правилам компании (информационно-справочное обслуживание);
• Обработка заявок гостей (сервис онлайн бронирования), своевременная передача контактов и информации Администраторам Парков;
• Ведение базы гостей и поддержание её в актуальном состоянии;
• Выполнение исходящих звонков (по базе гостей): информирование гостей о проводимых акциях, предлагать проведение Дня Рождения в Joki Joya;
• Сбор отзывов и получение обратной связи от гостей после проведения праздника в Joki Joya.

 
Требования:

• Опыт работы с клиентами/оператором call-центра от 1 года обязателен!
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция, приемлемый темп речи, "улыбка" в голосе;
• Умение работать с информацией;
• Эмоциональная компетентность, клиентоориентированность.

 
Условия:

• Работа в стабильной и активно развивающейся компании;
• Заработная плата - 2000 руб/смена, от 30 000 рублей в месяц;
• График работы: 3/1, 4/2, 10:00-22:00

 

Требуется специалист call-центра

Оператор call-центра, оператор, консультант, специалист информационного центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, оператор входящих звонков

Требования:

• Образование: любое

• График работы: сменный график

• Опыт работы (лет): 1

Зарплата:

от 40 тыс.руб.

Работодатель:

Организация: Joki Joya