Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Вакансия: Администратор медицинского центра

Условия поиска:
Город: Москва
Размещено на сайте: 02.10.2020 (осталось 2 дня)

Описание:


  • Координатор клиентского сервиса (регистратор, оператор колл-центра)
     
    «Биоконтроль» - крупнейшая российская научная ветеринарная клиника c более чем полувековой историей, глубокой экспертизой и прочной репутацией. Мы используем все возможности современной ветеринарной медицины для лечения наших пациентов и стремимся обеспечивать максимальный комфорт нашим клиентам. Мы приглашаем в нашу команду настоящих энтузиастов — координаторов по клиентскому сервису.
     
    Наш координатор по обслуживанию клиентов будет частью единой команды колл-центра и регистратуры. Коммуникация по телефону и живое общение с клиентами в клинике позволит вам максимально понимать нашего клиента и легко отвечать на любые обращения. Универсальность данной позиции подчеркнёт больше компетенций и обеспечит живой и динамичный формат работы. Вы будете лицом «Биоконтроля».
     
    Мы будем рады вам, если вы:
    - любите животных;
    - любите и умеете общаться с людьми доброжелательно, чётко и грамотно, как устно, так и письменно;
    - способны определить настроение клиента и быстро адаптировать тон коммуникации и скорость речи под собеседника;
    - командный игрок, но можете лично выступать от лица всей клиники;
    - усидчивы, внимательны и дисциплинированы;
    - обладаете компьютерной грамотностью (высокая скорость печати, стандартные офисные приложения);
    - легко и быстро усваиваете новую информацию;
    - стрессоустойчивы и многозадачны;
    - не курите, ведёте здоровый образ жизни.
     
    Что вы будете делать: 
    - обработка всех входящих звонков в «Биоконтроль» и сегментирование клиентов по причине обращения;
    - консультирование клиентов по услугам и ценам;
    - ведение предварительной записи клиентов;
    - планирование загруженности приёма и формирование предварительных очередей;
    - обработка обращений с сайта www.biocontrol.ru (анализы, коллбэк);
    - исходящие звонки по текущим клиентам;
    - приём пациентов в клинике, оформление карты, постановка в очередь;
    - координация владельцев и пациентов по всем вопросам в клинике;
    - прямая и непрямая коммуникация с врачами и ассистентами врачей по мере необходимости;
    - работа в нашей Crm системе (предзапись, запись обращения, постановка в очередь и т. п.)
    - рассчётно-кассовое обслуживание клиентов.
     
    Мы предлагаем Вам:
    - сменный график работы 2/2 с 08:45 до 21:00 с чередованием смен (либо в рамках одной смены) колл-центр — регистратура;
    - стартовый оклад 35000 рублей (на руки);
    - бонусные вознаграждения за выполнение установленных показателей;
    - работу с лучшими специалистами своей области в высокопрофессиональной команде;
    - профессионально оборудованное рабочее место в колл-центре и регистратуре;
    - обучение, регулярные тренинги;
    - бесплатные полноценные обеды и ужины;
    - льготы при лечении своих питомцев и приобретении препаратов и товаров в аптеке клиники;
    - тренажёрный зал;
    - в десяти минутах ходьбы от метро «Каширская».
     
    Опыт работы в ветеринарии и медицине не обязателен. Мы всему научим и обеспечим условия комфортной работы.
      

Требования:


  • Образование: любое

  • График работы: сменный график

  • Опыт работы (лет): 1

Зарплата:

от 35 тыс.руб.


Работодатель:

Организация: Биоконтроль, ООО

Вакансия предоставлена сайтом Rabota.ru

см. вакансию подробней

Размещено на сайте: 02.10.2020 Осталось дней: 2 Просмотров: 61 еще вакансии в г. Москва




пора учиться!
Ещё семинары и курсы

Отключить мобильную версию