Город:Москва Размещено на сайте: 18.01.2023 (осталось 19 дней)
Описание:
Агентство по взысканию задолженности «Служба коммунальных платежей»: - наша команда имеет опыт взыскания задолженности 16 лет, в сфере Жкх 8 лет; - нами реализовано более 140 проектов в 40 регионах Российской Федерации по взысканию проблемной дебиторской задолженности управляющих, ресурсоснабжающих организаций и региональных операторов по обращению с Тко. Наша цель – расширение географии взаимодействия с людьми, повышение эффективности сборов платежей, увеличение прибыли, честный труд, от которого получаем удовольствие.
Что у нас есть:
Трудоустройство по Тк Рф, белая заработная плата (оклад + квартальная премия по результатам работы);
График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница до 17.00;
Комфортный офис в шаговой доступности от м. Полежаевская;
Полный социальный пакет;
Онлайн- библиотека;
Дружная, открытая и позитивная команда, грамотное и лояльное руководство.
Чем предстоит заниматься:
Обеспечение выполнения требуемых показателей по взысканию задолженности;
Контроль показателей и качества звонков (прослушивание качества звонков);
Ежедневный мониторинг работы онлайн специалистов Call-центра;
Формирование отчетности;
Предложения по внедрению форм аналитической отчетности;
Ведение коммуникации с командой операторов;
Формирование графика работы операторов;
Обучение сотрудников.
Откликайся, если ты:
Обладаешь аналитическим складом ума;
Имеешь высшее экономическое/юридическое образование;
Выполнял схожие задачи не менее двух лет;
Имеешь опыт наставничества;
Имеешь опыт построения отчетности и системы контроля за эффективностью работы операторов.
Мы ждем общительного, ответственного и дисциплинированного сотрудника в нашу команду профессионалов! Опыт работы в сфере взыскания задолженности будет преимуществом!
Требуется супервайзер контакт-центра по взысканию задолженности в сфере жкх