Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит

Форум – 1С:Бухгалтерия, ЗиК и др.

Проблема с удаленным доступом к 1С

avatar 07.07.2020, 19:00
Я, конечно, понимаю, что не видя проблемы, сложно подсказать, но может быть кто сможет помочь.

Ситуация в том, что дома к конторе я подключаюсь без проблем, наш админ меня видит. Но вот в свою 1С зайти не могу, долго крутит и потом выводит сообщение о внутренней ошибке.

Админ пытался заново мне все прописать, удаленно подключишись ко мне, но все равно выводит ту же ошибку. Он подумал, что может быть проблема с крипто про, я ее снесла, но не помогло.

Что еще нужно(можно) проверить?
avatar 07.07.2020, 19:03
Вот дословно, что пишет:

Удаленное приложение RemoteApp отключено.
Произошла внутренняя ошибка.
Автор:
Ваш Email:

Защита от спама:
Введите код, который вы видете ниже (защита от роботов-спамеров).
  ******    ********   **    **  **    **  ********  
 **    **   **     **  **   **    **  **   **     ** 
 **         **     **  **  **      ****    **     ** 
 **   ****  **     **  *****        **     **     ** 
 **    **   **     **  **  **       **     **     ** 
 **    **   **     **  **   **      **     **     ** 
  ******    ********   **    **     **     ********  
Сообщение: