Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
СПАМ ил НЕ СПАМ
|
Тут уже много раз обсуждалась эта тема. Вот и у нашей организации возникла необходимость сделать массовую рассылку. Решил перед тем как отправить рассылку проконсультироваться на форуме как бы вы отнеслись к нашей рассылке. Ситуация немного не стандартная.
Значит так:
У нашей группы компаний есть несколько ЗАКОННЫХ (т.е. люди сами изъявили желание получать от нас письма) баз с адресами подписчиков. Не стандартность же заключается в том, что эти базы собирались из разных источников:
1. Базы наших АО (в основном бухгалтеры и руководители): Клиенты и посетители сайта
2. База AuditXP (в основном аудиторы и сотрудники АО): Пользователи программы, посетители сайте и заполнившие анкеты на оффлайн мероприятиях
3. База пользователей продуктов СКБ Контур, которых обслуживаем мы (в основном бухгалтеры).
Сейчас же нужно сделать рассылку о том, что до 20 сентября все продавцы алкоголя, пива и спиртосодержащей непищевой продукции должны отчитаться в РосАлкогольРегулирование.
Явно, что большинство тех кто получит от нас письмо алкоголем не занимаются. С другой стороны у всех них есть Клиенты, партнеры или знакомые, которые ведут такую деятельность.
Вопрос: Уместно ли делать такую рассылку по всем базам? и Как бы Вы отнеслись получив, например, от AuditXP такое письмо?
Значит так:
У нашей группы компаний есть несколько ЗАКОННЫХ (т.е. люди сами изъявили желание получать от нас письма) баз с адресами подписчиков. Не стандартность же заключается в том, что эти базы собирались из разных источников:
1. Базы наших АО (в основном бухгалтеры и руководители): Клиенты и посетители сайта
2. База AuditXP (в основном аудиторы и сотрудники АО): Пользователи программы, посетители сайте и заполнившие анкеты на оффлайн мероприятиях
3. База пользователей продуктов СКБ Контур, которых обслуживаем мы (в основном бухгалтеры).
Сейчас же нужно сделать рассылку о том, что до 20 сентября все продавцы алкоголя, пива и спиртосодержащей непищевой продукции должны отчитаться в РосАлкогольРегулирование.
Явно, что большинство тех кто получит от нас письмо алкоголем не занимаются. С другой стороны у всех них есть Клиенты, партнеры или знакомые, которые ведут такую деятельность.
Вопрос: Уместно ли делать такую рассылку по всем базам? и Как бы Вы отнеслись получив, например, от AuditXP такое письмо?
Предполагаеммый текст письма:
Тема: Внимание! До 20 сентября 2012 нужно отчитаться в РосАлкогольРегулирование.
Текст письма:
Здравствуйте, !
Вы получили данное сообщение ввиду чрезвычайной срочности вопроса, т.к. ваша компания, ее партнеры или клиенты могут заниматься продажей алкоголя, пива и спиртосодержащей непищевой продукции. Если это не так, то приносим свои извинения за причиненные неудобства. Поверти, мы исходили из самых лучших побуждений и если Вы не хотите впредь получать подобные сообщения, мы исключим Ваш e-mail из нашей рассылки.
Суть письма
На днях было подписано Постановление Правительства от 09.09.2012 № 815, утверждающее сроки и правила приема деклараций. Отчетность за I и II кварталы нужно представить до 20 сентября 2012г.
Напомним, что в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 218-ФЗ, с 1 января 2012 года обязанность отчитываться в Росалкогольрегулирование в электронном виде с ЭЦП появилась у организаций и ИП, торгующих в розницу алкогольной и спиртосодержащей непищевой продукцией, а также пивом.
Согласно документу, отчитываться предстоит ежеквартально, не позднее 10-го числа месяца, следующего за отчетным периодом, за IV квартал – не позднее 20-го числа месяца, следующего за отчетным периодом. При этом декларации за I и II кварталы нужно сдать до 20 сентября 2012 г.
Если ваша организация ее партнеры или клиенты подпадают под действие данных нормативных актов, то им следует приобрести соответствующую Электронную подпись для сдачи отчетности.
В силу этого, возможно Вас заинтересует информация о том, что, как уполномоченный представитель СКБ Контур, ООО «Гольдберг-Софт» осуществляет продажу сертификатов для розничной алкогольной отчетности на территории Москвы и Московской области.
Получить Электронную подпись.
Кто обязан отчитываться?
Согласно Постановлению Правительства № 815, «розничные» декларации[/i] должны представить:
• организации, осуществляющие производство и (или) оборот пива и пивных напитков,
• организации, осуществляющие розничную продажу алкогольной и спиртосодержащей непищевой продукции с содержанием этилового спирта более 25 процентов объема готовой продукции,
• ИП, осуществляющие розничную продажу пива и пивных напитков.
Эта обязанность закреплена также в пункте 4 статьи 14 Федерального закона от 22.11.95 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
Постановлением Правительства № 815 утверждены и декларации, которые предстоит заполнить рознице: это формы согласно приложению 11 (для алкогольной и спиртосодержащей продукции) и согласно приложению 12 (для пива и пивных напитков).
В каком виде?
В соответствии с Постановлением Правительства, декларант заполняет отчет и передает его в электронном виде или на бумажном носителе в региональный орган власти. В течение суток с момента представления он обязан направить копию декларации в ФСРАР в электронном виде.
Для заполнения отчета в электронном виде потребуется приобрести сертификат электронной подписи и средства криптозащиты. Обратите внимание: РАР установил особые требования к сертификату. Из-за этого использовать сертификат, с помощью которого вы сдаете отчеты через «Контур-Экстерн», нельзя. Для декларирования розничных продаж пива и алкоголя необходимо приобрести отдельный сертификат.
Что будет, если не сдать отчет?
Ответственность за непредставление «розничной» декларации и нарушение сроков ее подачи установлена статьей 14.19 КоАП РФ. Для должностных лиц штраф составляет от 3 до 4 тыс. руб., для юридических лиц — от 70 до 80 тыс. руб.
Кроме того, из-за непредставления отчетности возможно приостановление и даже отзыв лицензий. Однако механизм применения подобных санкций пока непонятен. За разъяснениями можно обратиться в РОВ.
Еще раз обращаем внимание на то, что отчитаться в РосАлкогольРегулирование нужно до 20 сентября 2012г.
Узнать подробности и приобрести сертификат можно на нашем сайте или обратившись в наш сервисный центр по тел: (495) 781-02-22, (499) 740-99-41
______
С уважением,
Отдел продаж
ООО «Гольдберг-Софт»
(495) 781-02-22
(499) 740-99-41
|
Текст письма можно было не приводить, а то очень на рекламу похоже 
|
Авдеев, 
.
Почему-то я тоже так понял.))))
.
Почему-то я тоже так понял.))))
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Если не приводить текст письма - нет предмета для обсуждения.
Т.е. лучше оставить? Ок. Пока оставлю.
|
|
Ладно... Спасибо всем, принявшим участие в опросе и обсуждении!
Решили все-таки не делать такую рассылку. Не такая уж это срочная и важная информация для большинства наших подписчиков, а тех, о ком мы точно знаем, что они алкоголем занимаются, мы, вроде как, уже известили.
Было бы странно, если несколько тысяч аудиторов по всей стране, вдруг, получили бы от AuditXP письмо про алкогольную отчетность.>
<
Решили все-таки не делать такую рассылку. Не такая уж это срочная и важная информация для большинства наших подписчиков, а тех, о ком мы точно знаем, что они алкоголем занимаются, мы, вроде как, уже известили.
Было бы странно, если несколько тысяч аудиторов по всей стране, вдруг, получили бы от AuditXP письмо про алкогольную отчетность.>
<|
|
ср.jpg)
|
Было бы странно, если несколько тысяч аудиторов по всей стране, вдруг, получили бы от AuditXP письмо про алкогольную отчетность.>
Вы правы. Однако, если бы эти несколько тысяч аудиторов получили бы от AuditXP посылку с письмом про алкогольную отчетность, в которое был бы завернут образец алкоголя, это было бы воспринято гораздо благосклоннее.
|
|
Было бы странно, если несколько тысяч аудиторов по всей стране, вдруг, получили бы от AuditXP письмо про алкогольную отчетность.>
Вы правы. Однако, если бы эти несколько тысяч аудиторов получили бы от AuditXP посылку с письмом про алкогольную отчетность, в которое был бы завернут образец алкоголя, это было бы воспринято гораздо благосклоннее.
Хорошая идея!>
<
Правда оказалось (было выяснено на нашем семинаре 26.01.2012 опытным путем
), что аудиторы не так уж и любят алкоголь.
У нас офис до нового 2013 года алкоголем укомплектован, после этого семинара.
Кстати, сегодня получил письмо от организаторов выставки Бухучет и аудит. Приглашают на очередную выставку в 2013г. Как время летит? Мы еще тот не допили, а нам уже новый закупать нужно.
|
|
Это они (аудиторы) небось на алкоголе поскромничали. Зато, наверное, на еде оттянулись 
|
|
Да и с едой у аудиторов не очень. Может уже отвыкли? Я про еду, когда она не за работу.
|
|
Vovan, сразу предупреждаю, что я с Вами не ругаюсь, а дискутирую. Решил предупредить, т.к. по тексту ниже можно подумать именно так. НО это связано с тем, что текст плохо передает интонации и мимику собеседника, да еще эти цитаты, выглядят как придирки.
Не согласен. Пытались раскрыть максимум информации, т.к. получатели - люди подкованные и им нужны факты, отсюда и ссылки на НПА. Хотя, согласен, что можно было бы сократить абзаца на два. Но это максимум.
Тема письма подбиралась под суть, а суть в том, что все "алкоголики" должны сдать отчетность до 20 сентября! Т.е. главная цель письма проинформировать об этом.
Сокращать не будем, уже приняли решение не отправлять его. Я писал о причине немного выше. Т.е. дальше тема для меня имеет только теоретический смысл. На будущее, так сказать. Это не значит что нужно перестать в ней писать. Напротив, каждый ответ для меня очень ценен.
Выделение синим - это ссылки.
В том-то и дело, что это по сути не компредложение. Главная цель - донести до наших Клиентов и партнеров срочную информацию. Коммерческая нотка в письме появилась только из-за того, что помимо проблемы мы всегда пытаемся дать и ее решение. В данном случае решением является то, что ЭЦП для отчетности в РАР можно получить и у нас.
Что по сути для аудиторов это СПАМ скорее соглашусь, т.к. подписываясь на нашу рассылку они, скорее всего, предполагали получать немного другую информацию. Например, методические материалы по аудиту или новости проекта AuditXP. Кстати, именно поэтому я и решил посоветоваться на форуме. Меня интересовала больше не юридическая, а этическая сторона вопроса.
Хотя, юридически это не СПАМ! Т.к. предварительное согласие на получение писем от нас подписчики давали. Ни кто не обещал, что в рассылке будет какая-то конкретная информация или тематика и только она.
Но мы стараемся особо не захламлять почту наших подписчиков. Например, за год мы не больше 5 писем отправили. Кстати, многие наоборот обижаются и требуют увеличить поток информации. Скорее всего для таких активных читателей мы будем вводить новые рассылки. Сейчас у нас все подписчики (я про аудиторов) не зависимо от их желания получают одну и ту же рассылку, т.к. она у нас одна.
Есть мысли сделать отдельные рассылки по методике аудита (разные документы туда будем класть: рабдоки, стандарты, методики, инструкции, приказы и т.п.). Пользуясь случаем было бы интересно узнать Вы бы хотели получать такую рассылку?
Vovan, кстати Вам мы бы это письмо и не отправили. Проверил базу Вашего ящика в ней нет. По крайней мере того, что тут на форуме указан.
Вот это уж точно мы НИКОГДА не сделаем! Во-первых, это незаконно. Во-вторых, знаю я этих рассыльщиков, дашь им базу, а они тут же с нее копию себе снимут, и давай рассылать все что попало по нашим Клиентам.><
Рассылки - это одна из составляющих имиджа компании, а им мы ух как дорожим.
длинно, нудно, и написанно как ответ минфина на частный вопрос.
Не согласен. Пытались раскрыть максимум информации, т.к. получатели - люди подкованные и им нужны факты, отсюда и ссылки на НПА. Хотя, согласен, что можно было бы сократить абзаца на два. Но это максимум.
письмо должно иметь название выражающее его суть: "Новая отчетность в РОсАР" или что то типа того.
Тема письма подбиралась под суть, а суть в том, что все "алкоголики" должны сдать отчетность до 20 сентября! Т.е. главная цель письма проинформировать об этом.
Сократите его,
Выделение синим в сад.
Сокращать не будем, уже приняли решение не отправлять его. Я писал о причине немного выше. Т.е. дальше тема для меня имеет только теоретический смысл. На будущее, так сказать. Это не значит что нужно перестать в ней писать. Напротив, каждый ответ для меня очень ценен.
Выделение синим - это ссылки.
Почитайте спецсайты хотя бы в инете -как составить компредложение.
А лучше наймите спеца.
В том-то и дело, что это по сути не компредложение. Главная цель - донести до наших Клиентов и партнеров срочную информацию. Коммерческая нотка в письме появилась только из-за того, что помимо проблемы мы всегда пытаемся дать и ее решение. В данном случае решением является то, что ЭЦП для отчетности в РАР можно получить и у нас.
Далее.
По сути это спам. Административка Вам светит. Поэтому имейте ввиду - мне его лучше не отправлять.)))
Что по сути для аудиторов это СПАМ скорее соглашусь, т.к. подписываясь на нашу рассылку они, скорее всего, предполагали получать немного другую информацию. Например, методические материалы по аудиту или новости проекта AuditXP. Кстати, именно поэтому я и решил посоветоваться на форуме. Меня интересовала больше не юридическая, а этическая сторона вопроса.
Хотя, юридически это не СПАМ! Т.к. предварительное согласие на получение писем от нас подписчики давали. Ни кто не обещал, что в рассылке будет какая-то конкретная информация или тематика и только она.
Но мы стараемся особо не захламлять почту наших подписчиков. Например, за год мы не больше 5 писем отправили. Кстати, многие наоборот обижаются и требуют увеличить поток информации. Скорее всего для таких активных читателей мы будем вводить новые рассылки. Сейчас у нас все подписчики (я про аудиторов) не зависимо от их желания получают одну и ту же рассылку, т.к. она у нас одна.
Есть мысли сделать отдельные рассылки по методике аудита (разные документы туда будем класть: рабдоки, стандарты, методики, инструкции, приказы и т.п.). Пользуясь случаем было бы интересно узнать Вы бы хотели получать такую рассылку?
Vovan, кстати Вам мы бы это письмо и не отправили. Проверил базу Вашего ящика в ней нет. По крайней мере того, что тут на форуме указан.
И я придерживаюсь мнения, что расссылку лучше отдать на подряд на какое нидь физлицо- штрафы меньше помоему....
Вот это уж точно мы НИКОГДА не сделаем! Во-первых, это незаконно. Во-вторых, знаю я этих рассыльщиков, дашь им базу, а они тут же с нее копию себе снимут, и давай рассылать все что попало по нашим Клиентам.>
<
Рассылки - это одна из составляющих имиджа компании, а им мы ух как дорожим.
|
|
ответ на вопрос спам или не спам целиком зависит от того, давали ли при занесении в базу согласие адресаты на получение писем рекламного или любого характера. Да - не спам, Нет - спам.
Давали! Я об этом с самого начала написал. Повторюсь, юридически это не спам. По крайней мере пока ни кто это не опроверг со ссылкой на НПА. Меня же больше интересовал этический аспект.
|
|
Кстати! Есть еще одна ситуация.
Мы постоянно занимаемся исследованиями рынка, данные собираем разные из открытых источников. В том числе и e-mail адреса аудиторов у нас имеются, которые не наши Клиенты. Они могут быть и пользователями AuditXP, только купили программу не у нас. До 50% (сейчас уже меньше) продаж у нас через дилеров было, а данные по пользователям нам не все дилеры дали.
В общем, у нас есть база еще примерно 1000 или 2000 аудиторов с e-mail адресами.
Вопрос: Будет ли спамом письмо с предложением подписаться на нашу рассылку?
Планируем сделать серию писем с нашими наработками (рабдоки, стандарты, методики и т.п.) в области методологии аудита. Кстати, скорее всего, и наши подписчики (т.е. те кто уже согласился получать наши рассылки) получат такое письмо, т.к. во-первых не все захотят получать такие материалы, а во-вторых в базе могут быть ошибки и к аудиторам могут быть приписаны неаудиторы. Зачем им методические материалы?
Напомню, предварительного согласия они не давали.
Мы постоянно занимаемся исследованиями рынка, данные собираем разные из открытых источников. В том числе и e-mail адреса аудиторов у нас имеются, которые не наши Клиенты. Они могут быть и пользователями AuditXP, только купили программу не у нас. До 50% (сейчас уже меньше) продаж у нас через дилеров было, а данные по пользователям нам не все дилеры дали.
В общем, у нас есть база еще примерно 1000 или 2000 аудиторов с e-mail адресами.
Вопрос: Будет ли спамом письмо с предложением подписаться на нашу рассылку?
Планируем сделать серию писем с нашими наработками (рабдоки, стандарты, методики и т.п.) в области методологии аудита. Кстати, скорее всего, и наши подписчики (т.е. те кто уже согласился получать наши рассылки) получат такое письмо, т.к. во-первых не все захотят получать такие материалы, а во-вторых в базе могут быть ошибки и к аудиторам могут быть приписаны неаудиторы. Зачем им методические материалы?
Напомню, предварительного согласия они не давали.
|
|
|
|
Orlov, я думаю так.
Если я ваш клиент, то вы мне можете предложить такой материл получать, заранее получив на это от меня согласие. Лучше это делать когда заключается договор.
Если согласия я не дал на получение ваших "исследований рынка", то это уже можно расценивать как спам.
У нас договор-оферта используется, т.е. подпись только моя на нем стоит. В Акте, конечно, можно строчку добавить, но как-то некошерно будет
. Сейчас мы используем обычные электронные подписки - это когда человек сам свой адрес забивает в форму подписки и дает согласие на ее получение. Т.е. все данные в электронном виде. Хотя, конечно, иметь бумажку с подписью куда надежнее.
Что касается Исследований (не понял почему Вы их кавычки взяли?), то это я про источник адресов написал. Т.е. согласия владельцы этих адресов нам не дали. Так в этом вопрос и состоит: письмо с предложением получать рассылку будет спамом? Или все-таки спросить можно? Адреса-то публичные или их нам опрашиваемые сами дали.
|
|
я вот люблю халяву. и если это полезные материалы по аудиту - значит это хорошо.
ваш халявные семинары я слушал. даже полезное чето почерпнул. много полезного материала присылает Грэг. тоже бесплатно в просветительских целях. с другими коллегами тоже обменивался полезной инфой. благодарю всех.
Думаю материал полезный. Только вот слать его без согласия вроде как СПАМ. Кстати, а что за семинары?
кстати, а если письмо имеет адреса то это вроде уже не спам.
это удорожает процедуру отправки письма. но если Вы напишете в заглавии каждого письма адресата ("Уважаемый Николай Петрович") , то это не реклама уже. Поищите практику арбитражную про стоматологическую клинику там много инфы про спам. И вот там отразили, что если есть наименование адресата то это не спам.
У нас 90% базы с ФИО, местом работы и т.д.
Т.е. письма шлем Уважаемым Николаям Петровичам, да.
С практикой доказывания спама в судах специально не знакомился, но представляю насколько это сложно (сами недавно с 1С первое в истории России дело по правам на программу для ЭВМ создали). Даже если это действительно спам. Меня больше интересует моральная (имиджОвая) сторона!
В общем: Предложение получать нашу рассылку уже спам или еще нет?
Страницы: 12
Только зарегистрированные пользователи могут писать в этот форум.