Зарплата возмещение.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сотрудник с 2013 года получал меньше чем положено надбавку за выслугу лет, согласна положения об оплате. В середине 2015 ему установили правильный процент надбавки, а за предыдущий период не пересчитали.  В конце 2015 года уволился, а в марте 2016 принёс заявление возместить просит все, что недоплатили. Должны ли мы возмещать с 2013 года или период будет меньше и должны ли вообще возмещать? И сколько срок ответа на такие заявления?

должны. причем, вероятно, не избежать и процентов по ст. 236 ТК РФ, так что рекомендую выплатить как можно быстрее.