Возникла проблема
Вдруг перестал печатать документы из 1С....
Утром печатал, а спустя пару часов перестал печатать...
Нажимаем на значок принтера - не печатает.
Через просмотр печати - не печатает.
Файл =>Печать - не печатает.
Т.е. выходит на печать, но этом все и заканчивается.
Даже значок принтера не отображается в трее...
Позвонили в техподдержку - там сказали, что у нас вирусы и надо переустанавливать систему.
На вопрос: "Но тогда придется Вас по новой вызывать для установки программы?!" Ответили (улыбаясь в трубку): "Да!"
Что же делать?
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой или знает как ее решить?
Помогите, пожалуйста.
может и глупый вопрос, НО - при файл-печать Вы на какой принтер отправляете? на свой?
иногда бывает в сетку несколько принтеров установлено и по умолчанию отправляет на не тот или на факс, или вообще непонятно куда. проверте правильность пути.
зы у меня, просто было, так - ошибка именно в этом оказалась - отправляла на факс..при чем, так и не поняла, как путь сменился.