Подскажите, пожалуйста. Открываю магазин по продаже компьютеров. Какие документы должны находиться в уголке потребителя и вообще в магазине на случай проверки. Как должны оформляться ценники.
Вполне возможно, что в каждом регионе есть свои нюансы по оформлению "Уголка потребителя". У нас вот что:
-копии св-в ИНН и ОГРН
-Книга жалоб
-Контрольный журнал проверок
-Закон о защите прав потребителей
-копии сертификатов на определенные виды деятельности
-телефоны контролирующих организаций (у нас это телефоны соответствующих отделов в городской администрации)
На ценниках:
-название фирмы
-название магазина
-полное наименование товара на русском языке (например "Жесткий диск Western Digital 250ГБ")
-цена за ед.
на обратной стороне ценника дата, подпись, печать
А на случай каких других экстренных проверок держим в магазине:
-учредительные документы (у нас - нотариально заверенные копии)
-журнал кассира-операциониста
-журнал технических проверок
-заключение СЭС и пожарников