Отрицательное вознаграждение от Вайлдберриз

Добрый день. 
Наше ООО торгует на WB. До середины мая 2022 года в расшифровке к еженедельному отчету вознаграждение WB было отражено в двух столбцах: вознагр-е без ндс и ндс с возн-я (воз-е по каждому товару было положительным). Сумма этих двух столбцов подтверждалась упд на возн-е от WB. 
С середины мая 2022 года WB внес изменения в отчеты, в результате чего возн-е и ндс по многим товарам отрицательное. Теперь сумма этих двух столбцов не сходится с упд на возн-е от WB.
Техподдержка отписывается заготовленными текстами, которые не помогают решить задачу. 
Может быть кто-то знает как решить эту задачу?

Наталья, в точности такая же проблема. И также с середины мая. 

Буду благодарен если кто-то поможет с ответом

SimonSass, Случайно среди ваших знакомых есть ООО-шки, продающие на Wb? 

Наталья,доброго дня, можно сюда выложить их текст-объяснение?

Вот ответ № 1 от техподдержки: "Здравствуйте. Повышение комиссии в отчетах может зависеть от следующих причин: - штраф за не участие в наших акциях – подробные условия по каждой акции вы можете найти в новостях - если вы работаете по системе маркетплейса, то на размер комиссии влияет время доставки Ошибочная комиссия 38% исправлена, пересчет неверных отчетов частично проведен, частично планируется в ближайших отчетах Минусовая сумма нашей комиссии в отчетах обусловлена тем, что СПП превысила сумму комиссии поставщика Благодарим за обращение! Просим Вас оценить предоставленный ответ."

Вот ответ № 2 от техподдержки: "Здравствуйте. В вознаграждение ВБ в отчете также входят теперь: услуги логистики (кроме международной), хранения и услуги поверенного Точная сумма вознаграждения указана в печатной форме отчета. Для того что бы выйти на итоговую сумму вознаграждения вайлдберриз указанную в УПД, необходимо суммировать колонки; Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС (колонка в детализации W) + НДС с Вознаграждения Вайлдберриз (колонка в детализации X) + сумма хранения (в шапке отчета) + логистика только РФ (фильтр по колонка «Страна»), так же, учтите, что расчёт колонок идёт только по продажам, т.е. суммируем только продажи и вычитаем возвраты. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ."

Наталья,если у вас что-то не сходится, то рекомендую задать им конкретный вопрос с цифрами. Да они зависнут на некоторое время, но потом ответят.

Наталья, именно так 
совет WB "вознаграждения вайлдберриз указанную в УПД, необходимо суммировать колонки; Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС (колонка в детализации W) + НДС с Вознаграждения Вайлдберриз (колонка в детализации X) + сумма хранения (в шапке отчета) + логистика только РФ (фильтр по колонка «Страна»), так же, учтите, что расчёт колонок идёт только по продажам, т.е. суммируем только продажи и вычитаем возвраты"

Только они забыли указать что суммы хранения нет в детализации, она есть в сводной табличке, там где Вы скачиваете Отчет и детализацию.
Т.о. Столбцы W+X+AL+хранение = получаем сумму вознаграждения указанную в УПД

Наталья смогли решить вопрос с отрицательным вознаграждением ?

Та же история, нашли блин, как сторнировать, балбесы.
В ТП даже не пишем, там боты с шаблонами.
Вся страна сидит на 1С, у всех учетные системы не позволяют отразить отрицательную комиссию, и из недоайтишники как всегда вываливают "гениальные" решения

ВВ предложил отразить через 91 как внереализационный доход , собственно так и сделали начислили как получение бонуса , но без выделения НДС,  предполагая что бонус не меняет реализацию , а именно их вознаграждение,  но при этом ВВ выделяет отриц ндс в сф,  вероятно далее все таки корректируют общую сумму вознаграждения , но так как мы не получаем корр сф,  то и оснований уменьшить вх ндс у нас нет , наверно могут быть и налог риски в этом случае , но другого я не вижу

Наталья, мы на ООО, продажи на Вб

Давно уже переписываюсь по этому поводу с Вайлдберрисом. Сейчас вознаграждение практически в каждом отчете отрицательное. Логика их процессов не для средних умов. Ведь вы взимаете НДС, они платят его в бюджет, а потом не стабилизируют, т.к. КСФ не сделал. Интересно, что реализация идет на большую сумму, но вознаграждение получается отрицательным. Я не занималась разбором их математики, но потерял небольшой НДС, видимо, плевать, тем более на наши риски. А деньги они доберут в другом - в штрафах, которые не знают как оспорить... БЕСПОЛЕЗНО. Пока фискальные органы к ним не придут. Но, видимо, те не очень торопятся.
Вот их волшебный ответ на один из запросов:
«Здравствуйте. На низкую минимальную прибыль документы Вайлдберриз не рассчитываются.

В настоящее время корректирую данные вещи через 91 счет. Думаю, это единственный вариант.