Добрый день. Помогите разобраться.. Ко мне обратилась бывшая коллега. Пенсионерка. Она работала в нашей фирме на 0.5 ставки. Была уволена 31 декабря 2019 года. С ее слов, она не видит своих пенсионных отчислений в личном кабинете пфр за 2, 3 и 4 квартал 2019 года. Я поднимаю отчеты , они у меня сданы с начислениями. Заказала акт сверки за 2019 год. Начисления лежат. Звоню в фнс (хотя надо бы в письменной форме) , мне говорят, что протоколы давно отправлены. Звоню в пфр - говорят протоколов нет. И у меня вопрос, куда попадают протоколы отправленные с фнс? Кто их принимает , перед отправкой в территориальный пфр?
