Вычет НДС и НДС в документах поставщиков электронных услуг.

Добрый день.
Столкнулась с проблемой вычета НДС по электронным услугам, оказываемых нерезидентами.
Для поставщиков таких услуг НДС считается как 16,67% от всей суммы оказываемых услуг (703,80*16,67%- НДС-117,32).
В полученном инвойсе база для начисления, ставка 20% , итого. Например. Услуга -586,50, НДС 20%-117,30, Итого-703,80.
Суммы НДС разные и другой алгоритм расчета.
Я уж не говорю о том, что в бух.программе такой ставки нет, а по предлагаемой 20/120 все равно возникнет погрешность со ставкой 16,67% на 0,02.
Но вопрос не по программе, а как быть с документами, которые поставляют нерезиденты. Ставку 16,67% они не понимают, изменять ничего не планируют, т.к. инвойсы выставляются автоматически для всех стран по структуре БАЗА-НАЛОГ-ИТОГО, для России у них в программе забита ставка 20%. 
Другой поставщик объяснил, что ставку цифрами вообще не может прописывать в документах, т.к. форма документов для всех стран единая, ставка (20%) скрыта в расчетах.
Все они встали на учет в РФ, уплачивают НДС сами.
Можем мы заявлять НДС к вычету с их документами или будет отказ в вычете согласно п. 2 ст.169 НК РФ (существенные ошибки препятствующие вычету НДС)?
Очень жду отклика. Договора длящиеся, суммы набегают приличные.

я бы заявил вычеты в пределах сумм по российской ставке 16,67%

Кирилл, здравствуйте.
Не очень ориентируюсь пока на сайте.
Вчера сразу ответила Вам, а сообщение свое не увидела. 
Еще раз напишу.
Спасибо за отклик.
В программе проводить все равно можно только 20/120 или 20%.
Опасения большие по поводу того, что если налоговая трактует ставку 16,67%, то по их документам получается, что нельзя заявлять вычет. Как Вы считаете?

Elena Buh
Опасения большие по поводу того, что если налоговая трактует ставку 16,67%, то по их документам получается, что нельзя заявлять вычет. Как Вы считаете?

налоговики, действительно, отказывают в вычете при неверной ставке налога в счет-фактуре.
но в соответствии со ст. 174.2 и п. 2.1 ст. 171 НК РФ вычет в рассматриваемой ситуации осуществляется без счет-фактуры и буквальный анализ п. 2.1 ст. 171 НК РФ, где вовсе не упоминается ставка НДС, говорит о том, что должна быть указана верная сумма НДС в договоре и все.
думаю, если применять вычет в размере, указанном в договоре, как в примере, когда эта сумма меньше, чем расчетная по ставке 16,67%, риск не большой

Кирилл, добрре утро.
У нас договор-оферта, в котором прописано, что тарифы на услуги размещены на сайте. Налоги в соотв. с законодательством.
В личном кабинете указали, что РФ. Ставка подтянулась 20%.
Из этого круга не выскочить никак.
Я вот еще не понимаю. Ведь 16.67% рассчитывается из общей суммы. Т.е. документ должен составляться по другому шаблону ИТОГО и Ставка 16.67%.
В их документе такую ставку вообще не очень понятно где и как прописывть.

Elena,
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, как вы действуете в данной ситуации?
У нас такая же проблема электронные услуги, ставка д.б. 16,67%, но поставщик указывает в документах 20% (по факту рассчитывает 20/120), в программе также есть только ставка 20/120, но самое интересное, что в валюте считает 5520,00*20/120=920, а в рублях все умножает на 16,67%.
Боюсь предъявлять к возмещению и хотелось бы возместить, т.к. сумма набегает приличная.

Заранее, спасибо!