Доверенность в налоговую

Добрый день! При попытке войти на налог.ру в ЛК у уполномоченного представителя вылезает сообщение:

Уважаемый пользователь!
У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности.
Вы можете завершить процедуру авторизации в Личном кабинете организации с ИНН  и ОГРН  только в том случае, если Вы являетесь уполномоченным представителем данного юридического лица на основании действующей доверенности, выданной с правом наделения ПОЛНЫМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ действовать в отношении организации.
Кроме того, уполномоченный представитель организации может добавить вашу учетную запись через меню "Администрирование" Кабинета.


хотя все полномочия есть. Ранее в 2019 вход был невозможен по причине обновляемого программного обеспечения. 

Никто еще с такой проблемой не сталкивался?

/Можно предположить, что сертификат ЕЦП не зарегистрирован в налоговой.

Нужно обратиться в удостоверяющий центр для начала

Да уже обращались.. Те кивают на налоговую. Насчет регистрации сертификата в налоговой, я, честно говоря уже не  помню, делалось ли что-то такое в прошлом. Это какая-то дополнительная процедура специально для работы на налог.ру? Если можно, ссылку, плз.

poa
Если можно, ссылку, плз.

ссылок нет, это из общения с техподдержкой Контура при выпуске (перевыпуске) сертификатов.
Удостоверяющий центр, должен зарегистрировать сертификат. Иногда н делает это криво.
А вот для ПФР в Контуре даже есть специальная кнопка, которую нужно нажать, при новом сертификате.

Раньше, когда ходили ножками в ИФНС была процедура регистрации доверенности, можно (или нужно было) было через канцелярию провести доверенность. Может это отголоски этого порядка?

Да и мы ходили.. Видимо, все это связано с обновлением нашего сертификата в начале года, после которого все работает по-прежнему нормально, кроме этого дивного сервиса налог.ру. Доверенность мы в налоговую носили на три года и полагали, что три года нам в налоговую будет не надо больше ходить.. Но, видимо они привязывают ее к конкретному сертификату, а потом, после его обновления (перевыпуска) нужна новая процедура для новой привязки. Вот сегодня в ЛК удостоверяющего центра появилась запись о "успешной регистрации" старой доверенности аж 15 янв 19. Правда, ЛК на налог.ру по-прежнему считает, что у представителя прав нет. Ладно, подожду пару дней, раз они такие неторопливые, потом начну теребить удостоверяющий центр и налоговую.

Кстати, у меня однажды в ИФНС спросили, мол доверенность это хорошо, но доверенность про объем полномочий только говорит, а на основании чего Вы представляете юрлицо, на основание какого распорядительного документа или каких договорных отношений.
И отправили за ними.

  еще вопрос про доверенность - от ИП должна быть нотариально заверенная если сдавать и получать документы нарочным ?

Первая Любовь
от ИП должна быть нотариально заверенная если сдавать и получать документы нарочным ?

От ИП только нотариальные.
Но в ИФНС об этом не знают, поэтому можно и своей печатью заверить.

а на основании чего Вы представляете юрлицо,

 Это сильно, обоснованием того, что такие отношения непременно должны быть, налоговая явно не заморачивалась.

Как у вас решилась проблема? Возникла похожая ситуация, тоже есть доверенность на з года (с 2017), сертификат обновляли в начале года, в налоговой толком ничего не объясняют.