Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Делопроизводство

Автор: Труханович Лилия Васильевна, Щур Денис Леонидович.
Издательство: Дело и сервис.
Год: 2016.
Цена: 1225 руб.
Настоящее издание представляет собой самый полный справочник по делопроизводству в кадровых службах организаций. Приводятся образцы и формы документов по личному составу, составленных на основе действующих стандартов и Трудового кодекса РФ. Каждый образец, форма, бланк сопровождаются комментариями по их разработке и оформлению, а также специальной карточкой, в которой указаны сроки хранения каждого документа, его код, формат и другие сведения. Подавляющее большинство форм, используемых в кадровой работе (в том числе и новых унифицированных форм), приводится в заполненном виде. Для облегчения поиска необходимых документов в книгу включен алфавитный указатель. Справочник будет незаменимым помощником для работников кадровых служб, менеджеров по персоналу, юрисконсультов и руководителей организаций. 8-е издание, переработанное.
Автор: Орлова Марина.
Издательство: Добрая книга.
Год: 2006.
Цена: 439 руб.
В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с "трудными" клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе. Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.
Автор: Щур Денис Леонидович, Труханович Лилия Васильевна.
Издательство: Финпресс.
Год: 2008.
Цена: 212 руб.
Организация труда работников любого предприятия начинается с разработки инструкций для персонала. В настоящий сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работников, занятых в сельском хозяйстве. Специалистам кадровых служб, отделов организации и оплаты труда остается лишь адаптировать их под профиль деятельности своего предприятия. Макеты инструкций разработаны с учетом требований стандарта по делопроизводству и других стандартов.
Автор: Щур Денис Леонидович, Труханович Лилия Васильевна.
Издательство: Финпресс.
Год: 2009.
Цена: 212 руб.
Организация труда персонала любой организации начинается с разработки инструкций персоналу. В настоящий сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работникам организаций физической культуры и спорта.
Автор: Щур Денис Леонидович.
Издательство: Финпресс.
Год: 2009.
Цена: 230 руб.
В сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работников химического производства. На базе приведенных примерных образцов сотрудники кадровых служб смогут оперативно разработать инструкции для руководителей, специалистов и рабочих.
Автор: Щур Денис Леонидович.
Издательство: Финпресс.
Год: 2010.
Цена: 248 руб.
Организация труда персонала любой организации начинается с разработки инструкций работникам. В настоящий сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работникам типографий, полиграфических комбинатов и центров, издательств, рекламных агентств. Специалистам кадровых служб, отделов организации и оплаты труда, менеджерам по персоналу остается лишь адаптировать их под профиль деятельности своей организации.
Автор: Андреева Валентина Ивановна.
Издательство: Кнорус.
Год: 2018.
Цена: 1052 руб.
Дается системное представление о составе управленческой документации, приводятся требования к административному (общему) делопроизводству, а также к некоторым специальным системам делопроизводства: по обращениям граждан и кадровому. Подготовлено с учетом порядка осуществления в российских организациях государственного контроля (надзора) и муниципального контроля. Для студентов и преподавателей вузов и ссузов, работников служб делопроизводства, кадровых и юридических служб, руководителей организаций. 5-е издание, переработанное.
Автор: Галахов Владимир Васильевич, Корнеев Игорь Константинович, Пшенко Александр Владимирович, Ксандопуло Георгий Николаевич.
Издательство: РГ-Пресс.
Год: 2019.
Цена: 534 руб.
В книге, подготовленной ведущими преподавателями кафедры документоведения и документационного обеспечения управления Государственного университета управления, освещены все вопросы грамотной и эффективной организации современного делопроизводства, Подробно рассмотрены особенности подготовки, оформления и ведения всех видов внутренних документов, кадровой документации и внешней деловой переписки, приведены примеры. Раскрыты способы и методы оптимизации документооборота, обеспечения конфиденциальности информации и повышения эффективности деятельности любой организации. Приведены рекомендации по подготовке текстовых и табличных документов с учетом возможностей компьютерных технологий. Предложены критерии выбора офисной техники и рекомендации по ее эксплуатации, а также инструктивно-методические материалы по технике безопасности. Кроме того, в данной книге вы найдете более 40 вспомогательных схем или таблиц и более 120 образцов документов. Для руководителей предприятий и организаций, секретарей руководителей, секретарей-референтов, офис-менеджеров, работников служб делопроизводства, студентов, преподавателей вузов, а также всех других специалистов, деятельность которых связана с постоянным потоком информации и работой с документами. 3-е издание, переработанное и дополненное.
Автор: Щур Денис Леонидович.
Издательство: Финпресс.
Год: 2011.
Цена: 278 руб.
В настоящем пособии приводятся примерные образцы должностных инструкций, разработанных практически на полный штат научной организации. Помимо должностных инструкций научных работников и работников сферы научного обслуживания в сборник включены должностные инструкции административно-управленческого персонала.
Автор: Падилья Сароса Л. Ю., Перцов Л. В., Прокофьев Владилен Юрьевич.
Издательство: Институт экономики города.
Год: 2010.
Цена: 147 руб.
В Российской Федерации формируются новые направления государственной политики при планировании социально-экономического развития регионов, принципиально отличные от политики советских времен: вместо планирования сверху, когда распределение всех компетенций и ресурсов было максимально централизовано, новые направления гармонично учитывают интересы развития как каждого поселения в отдельности, так и регионов и страны в целом. Внедрение механизмов взаимодействия в рамках распределенных полномочий между уровнями публичной власти позволяет организовать государственное и муниципальное управление развитием территорий на принципах системности и с применением непротиворечивых документов планирования. В 2008 г. Институтом экономики города при поддержке Агентства США по международному развитию (USAID) был инициирован проект по разработке методических рекомендаций по формированию документов и процедур планирования муниципального уровня в условиях координации между видами планирования и во взаимодействии с системой планирования субъекта РФ и системой планирования федерального уровня. Публикация данных методических рекомендаций, предлагаемая вниманию заинтересованных читателей, в первую очередь специалистов региональных и местных администраций, является заключительной стадией проекта.
Автор: Быкова Татьяна Александровна, Вялова Лариса Михайловна, Санкина Лариса Владимировна.
Издательство: ИНФРА-М.
Год: 2019.
Цена: 2132 руб.
Учебник подготовлен с учетом требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности "Документоведение" и подготовки бакалавров по направлению "Документоведение и архивоведение". В учебнике отражены основные этапы формирования и развития отечественной системы делопроизводства. Дана характеристика действующих законодательных и нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих современные нормы работы с документами. Рассмотрены современные требования к оформлению документов; изложены проблемы создания и службы делопроизводства; приведено описание основных технологических операций документационного обеспечения управления. 3-е издание, переработанное и дополненное.
Автор: Котова А. К..
Издательство: Феникс.
Год: 2012.
Цена: 115 руб.
Секретарь, занимающийся делопроизводством всей организации, или секретарь, ведущий делопроизводство руководителя (руководителей), должен умело выполнять нелегкие задачи, быть достойным лицом фирмы и грамотным помощником для начальства. Любая организация - это работающие в ней люди. Как влиять на людей? Каким образом передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Добиться желаемой реакции, отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить, чтобы получить желаемое? Достичь этого нетрудно, в этом Вам поможет данная книга. В данном издании большое внимание уделено психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем и коллегами Включены сведения по актуальным вопросам деятельности секретаря: как спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету. В книге представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства, работе с конфиденциальными документами и проведению корпоративных мероприятий. Книга будет большим подспорьем для секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также эта информация будет интересна каждому, кто заинтересован в грамотном оформлении трудовых и иных, непосредственно с ними связанных, отношений.

Отключить мобильную версию