Управление ФНС России по Калининградской области в апреле-мае провело анонимный опрос налогоплательщиков. Цель опроса - выяснить, довольны ли они качеством обслуживания. Во всех налоговых инспекциях региона и в их районных представительствах были распространены специальные анкеты и установлены урны.

Налоговиков интересовало мнение налогоплательщиков о полезности и информационной насыщенности стендов, о качестве обслуживания при приеме налоговых деклараций, проведении сверок, кроме того, удобны ли помещения инспекций. Свыше 500 налогоплательщиков стали участниками опроса.

По итогам анкетирования Управление ФНС России по Калининградской области составило рейтинг налоговых инспекций.

Почетную высшую строчку в рейтинге налоговых инспекций Калининградской области по качеству обслуживания налогоплательщиков заняла Межрайонная ИФНС РФ №4. По данным опроса, 75,4% респондентов считают, что на хорошем уровне качества осуществляется обслуживание налогоплательщиков Советска, Славска, Немана и Краснознаменска (эти районы обслуживает вышеназванная инспекция).

Последнее 6-е место заняла Межрайонная ИФНС России №8. Не довольны работой этой инспекции налогоплательщики Центрального, Октябрьского и Балтийского районов Калининграда: всего лишь 35,7% признали обслуживание хорошим, по оценкам же 32,5% работа этой инспекции сегодня находится на неудовлетворительном уровне.