Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет. Налоги. Аудит
Регистрация
Подписка на новости

Анна Николаевна Астамова

Пользователь

Анна Николаевна Астамова

Дата регистрации: 29.11.2016 00:46:49
Регион: Москва

Личная информация

Профессия: Юриспруденция
Дополнительные заметки: На начальных этапах я не знала многих нюансов, и заказывая товары, всегда надеялся на то что все будет хорошо и весь мой груз будет в полном порядке. Только со временем я поняла, что данный товар можно просить показывать вам в полном объеме перед его отправкой это очень уменьшает количество некачественного товара по его внешним признакам но и эта особенность не всегда дает 100% гарантию получить партию без брака. И тут на помощь нам приходит закон о защите прав потребителей. Право на возврат и обмен товара четко торажено в данном Федеральном законе. Когда я получала свои первые товары то неоднократно обнаруживала брак, который явно присутствовал еще до отправки товара, например, внутри нет лампочек у светильников. Но я, даже если б имела возможность посмотреть, не увидел бы этого недостатка, поскольку они внутри и светильники пришлось бы разбирать. Конечно, можно договориться с продавцом не только о целостности, но и работоспособности, правда, за некую плату (зависит от количества) - 100 штук 20 баксов. Очень часто бывают случаи что во время перевозки товара происходят разные неприятные случаи. И тут снова можно ознакомиться с правом закона ол защите прав потребителей на возврат товара. Ведь расстояние от Китая до России не малы, и по дороге всякие перетряски могут привести к порче товара. Но даже такие нюансы Китайцы часто берут на себя. Я получила партию товара в 80 единиц, 4 из них были браком, не потому что продавец плохой, тупо в пути помялись края коробки и именно в тех местах поломался и пластик. Если бы товар покупался в РФ, то в соответствии с законом о защите прав потребителей можно было бы вернуть товар. Но продавец вполне адекватно вернул мне средства за испорченный товар. Чтоб получить деньги от продавца нужно показать ему фотографии но лучше снимать на камеру сразу раскрытие посылки. Товар назад отправлять не просят, если он не сильно дорогой. Могут вам сделать возврат, как за весь испорченный товар, так и за какую-то часть. То есть, бракованных есть 5 единиц стоимостью 100 баксов, могут оплатить вам всю эту сумму, но могут и какой-то процент, это уже оговаривается в споре. Давайте все же к сути, что делать, когда на складе скопился брак или же вы не хотите вообще держать у себя брак. Так как назад его отправлять глупо и дорого, то есть несколько выходов из ситуации. 1) Из нескольких единиц бракованных товаров, возможно попробовать сделать хотя бы один рабочий, здесь нужно немного разбираться в технике, хотя, я в ней разобрался, как только получил пару бракованных товаров, из 3-х нерабочих я смог сделать 1 рабочий. 2) Использовать детали ко всем рабочим товарам, допустим у вас купили какой-то товар, но из-за перевозки вашей почтой он был поврежден, поломался корпус. Конечно, человек захочет вернуть вам данный товар, но вы можете ему предложить новый корпус или же забрать товар у покупателя и самим поставить новый корпус, после чего продать другому или тому же. Вам не придется брать данный корпус с рабочего товара что очень выгодно для вас.
Должность в компании: Юрист
Проф. область: Бухгалтерский учет и налоги, Аудит, Образование и наука
Форум


Отключить мобильную версию